h25x เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราจัดเตรียมเครื่องมือและแหล่งข้อมูลเพื่อให้สมาชิกทุกท่านเล่นได้อย่างมีสติ สนุก และปลอดภัย
ที่ h25x เราไม่ได้มองว่าการเดิมพันเป็นแค่ธุรกิจ แต่มองว่าเป็นความรับผิดชอบที่เราต้องมีต่อสมาชิกทุกคน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือหัวใจสำคัญของแนวทางการดำเนินงานของเรา เราเชื่อว่าสมาชิกทุกท่านสมควรได้รับประสบการณ์การเล่นที่สนุกสนาน ปลอดภัย และไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตส่วนตัว
การเดิมพันควรเป็นกิจกรรมนันทนาการที่เลือกทำด้วยความสมัครใจ ไม่ใช่สิ่งที่ขาดไม่ได้หรือทำให้เกิดความกดดัน h25x จึงจัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่นหลากหลายรูปแบบ เพื่อให้ท่านสามารถกำหนดขอบเขตของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ตั้งแต่การตั้งวงเงินการฝาก การจำกัดเวลาการเล่น ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากต้องการ
สมาชิก h25x ทุกท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ซึ่งเราบังคับใช้อย่างเคร่งครัดผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน เพราะการปกป้องเยาวชนเป็นพันธกิจที่เราไม่ยอมประนีประนอมเด็ดขาด
จำไว้เสมอ: การพนันที่ดีคือการพนันที่ท่านคว บคุมได้ ไม่ใช่การพนันที่ควบคุมท่าน
กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้ก่อนเล่นทุกครั้ง และหยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้
มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน
อย่าเล่นเพื่อตามแก้ตัวเงินที่เสียไป เพราะจะทำให้เสียมากขึ้นเท่านั้น
จัดสรรเวลาให้เหมาะสม อย่าให้การเล่นกระทบต่อการทำงาน ครอบครัว และสุขภาพ
ไม่เล่นขณะมีอารมณ์ฉุนเฉียว เครียด หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสุราและสารเสพติด
พักจากการเล่นเป็นประจำ และขอความช่วยเหลือทันทีหากรู้สึกควบคุมไม่ได้
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกท่านมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่
ท่านสามารถตั้งวงเงินการฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเอง เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ตในรอบถัดไป
ตั้งเตือนเวลาหรือกำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์ม h25x ต่อวันได้ตามต้องการ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และปิดการเข้าถึงเมื่อเกินเวลาที่ท่านตั้งไว้
หากต้องการหยุดพักจากการเล่นสักระยะ ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เพื่อเปิดโอกาสให้ตัวเองได้ถอยออกมามองและประเมินสถานการณ์
สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการควบคุมการพนันสามารถขอใช้มาตรการ Self-Exclusion เพื่อปิดกั้นการเข้าถึงแพลตฟอร์ม h25x อย่างถาวรได้ เราจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำร้อง
ดูสรุปการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และระยะเวลาการใช้งานย้อนหลังได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีของท่าน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างโปร่งใส
ทีมงาน h25x พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ติดต่อได้ทันทีหากท่านต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการขอใช้มาตรการควบคุมใดๆ
การรู้จักสัญญาณของปัญหาการพนันตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ โปรดขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียน มาเล่นการพนัน
เล่นต่อเนื่องเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปคืน แม้จะตั้งใจจะหยุดแล้วก็ตาม
ปิดบังหรือโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่ใช้ไป
รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นหรือถูกขอให้หยุดเล่น
ละเลยความสัมพันธ์กับครอบครัว เพื่อน หรือหน้าที่การงาน เพราะใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการพนัน
กู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือขอยืมเงินผู้อื่นเพื่อนำมาใช้ในการพนันอย่างต่อเนื่อง
ต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
นอนไม่หลับ มีความเครียดสะสม หรือมีปัญหาสุขภาพจิตที่เชื่อมโยงกับการพนัน
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนใกล้ชิด อย่ารอช้า ติดต่อ h25x เพื่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยเร็วที่สุด
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคำตอบส่วนใหญ่เป็น "ใช่" อาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
ท่านเคยโกหกหรือปิดบังเรื่องการพนันกับครอบครัวหรือคนสำคัญในชีวิตหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
ท่านเคยนำเงินที่ควรใช้จ่ายในสิ่งจำเป็นมาเล่นการพนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกหงุดหงิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
การพนันทำให้ท่านมีปัญหาในความสัมพันธ์ การทำงาน หรือการเรียนหรือไม่?
หากท่านตอบว่า "ใช่" ต่อคำถามข้างต้นหลายข้อ เราพร้อมช่วยท่านทุกขั้นตอน
ส่งอีเมลหาเราที่ [email protected] พร้อมระบุว่าต้องการขอใช้มาตรการ Responsible Gaming เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ทีมงานจะช่วยท่านเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักการเล่น หรือการขอ Self-Exclusion ตามความต้องการ
มาตรการทั้งหมดจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงหลังยืนยัน และไม่สามารถเพิกถอนได้ในระหว่างช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อปกป้องท่านอย่างแท้จริง
นอกจาก h25x แล้ว เราแนะนำให้ท่านพูดคุยกับจิตแพทย์หรือนักจิตวิทยาที่เชี่ยวชาญด้านการติดการพนัน เพื่อรับการดูแลที่ครบถ้วนในระยะยาว
มาตรการ Self-Exclusion คือเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง
เลือกระยะเวลาพักการเล่นได้ตั้งแต่ 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน, หรือ 180 วัน ในช่วงเวลาดังกล่าว ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ และจะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดจาก h25x
สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดการพนันอย่างถาวร h25x จะปิดบัญชีและลบข้อมูลการเข้าถึงอย่างสมบูรณ์ โดยจะคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามกระบวนการมาตรฐานก่อนปิดบัญชี
ท่านสามารถขอลดวงเงินสูงสุดต่อการฝากแต่ละครั้ง หรือกำหนดวงเงินรวมต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ทุกเมื่อ การลดวงเงินมีผลทันที แต่การขอเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันเพื่อป้องกันการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่น
ท่านสามารถยกเลิกการรับอีเมล SMS และการแจ้งเตือนโปรโมชั่นทั้งหมดจาก h25x ได้ทันที โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีและบริการอื่นๆ
มาตรการ Self-Exclusion ทุกประเภทไม่สามารถเพิกถอนหรือยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม เพื่อประโยชน์สูงสุดของท่านเอง โปรดพิจารณาให้ถี่ถ้วนก่อนยืนยัน
h25x บังคับใช้ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ อย่างเคร่งครัดโดยไม่มีข้อยกเว้น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ h25x ได้
กระบวนการยืนยันตัวตนของเราต้องการเอกสารแสดงตนที่ออกโดยราชการ เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันอายุสมาชิกทุกรายอย่างถูกต้อง หากพบว่าสมาชิกท่านใดให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่มีการคืนยอดเงิน
หากท่านเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้ปกครอง เพื่อบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้
หากท่านพบหลักฐานว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีบน h25x โปรดแจ้งเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง
สมาชิกทุกรายต้องผ่านการยืนยันอายุด้วยบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ก่อนเริ่มใช้บริการได้อย่างเต็มรูปแบบ
ระบบ h25x ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติซึ่งอาจบ่งชี้ว่าเป็นผู้เยาว์ และแจ้งเตือนทีมงานเพื่อดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ
ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ต เช่น Net Nanny หรือ Kaspersky Safe Kids บนอุปกรณ์ของบุตรหลาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันทุกประเภท
นำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปรับใช้ในทุกครั้งที่เล่น เพื่อให้การพนันยังคงเป็นกิจกรรมที่สนุกและอยู่ในการควบคุมของท่าน
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และยึดถือตามนั้นอย่างเคร่งครัด ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
ตั้งนาฬิกาหรือตัวจับเวลาก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง หยุดเมื่อครบเวลา และพักก่อนตัดสินใจเล่นต่อ
ลุกออกจากหน้าจอทุก 45-60 นาที ดื่มน้ำ ยืดเส้นยืดสาย และประเมินว่าตัวเองยังเล่นอย่างมีสติอยู่หรือไม่
อย่าใช้การพนันเป็นทางออกจากความเครียดหรือปัญหาชีวิต หากรู้สึกทุกข์ใจ ให้พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจหรือผู้เชี่ยวชาญแทน
ทำความเข้าใจข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อมูลเพิ่มเติมของ h25x ให้ครบถ้วนก่อนใช้บริการ เพื่อสิทธิประโยชน์สูงสุดของท่านเอง
ทำความเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และกฎระเบียบการใช้งานแพลตฟอร์ม h25x อย่างละเอียดครบถ้วน
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ h25x การใช้งาน และมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ดูคำถามที่พบบ่อย